Profession är för mig en viktig egenskap som man förväntar sig när man som kund väl bestämmer sig för att söka upp ett nytt ställe för första gången. Det kan vara när man skall gå till tandläkaren, ett besök hos floristen eller när man går in på en skönhetssalong för första gången.
Vad innebär det då egentligen att vara professionell?
För mig innebär det att man är kunnig inom yrket som man jobbar med. Att man har utbildat sig och gärna jobbat i några år så att man har erfarenhet. Något annat som jag tycker är extremt viktigt är att man blir uppmärksammad som kund. Personen som man väljer att besöka får gärna vara förutseende och upplysande om saker, något man som kund inte alltid tänker på. Detta får åtminstone mig att få förtroende för personen ifråga. Självklart så vill man inte känna sig påhoppad med alltför mycket vid första besöket, men om personen ifråga ser ett behov som jag själv inte är helt medveten om så uppfattar åtminstone jag det som professionellt. En person som jag uppfattar professionell är fotografen Marie Coster. Hon är duktig på att lyssna in mina frågor och tankar och slutför sedan arbetet med profession. Detta har lett till att när jag behöver hjälp med fotografering och marknadsföring så väljer jag att kontakta henne. Hon har fått mitt förtroende och jag litar på henne fullständigt. Det är precis just det som jag vill att mina kunder skall känna när dem kommer in i salongen för första gången. Lyckas jag med detta så har jag nått mitt mål.
Se Maries visitkort här:
